Widerrufsrecht & Rückgaberecht

Hinweis für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union

Unsere Produkte werden von einem Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union angeboten.

Wenn Sie als Verbraucher innerhalb der EU bestellen, gelten dennoch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates, insbesondere die Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (bzw. entsprechender EU-Vorschriften), haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

Metricrise Performance Marketing - FZCO
DSO-IFZA, IFZA Properties
Dubai Silicon Oasis
Dubai, U.A.E

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen:

• alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
• einschließlich der Standard-Lieferkosten (nicht jedoch Mehrkosten für Express- oder Sonderversand),

unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• schnell verderblichen Waren
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Singapur unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.